Untuk mengganti PIN, terlebih dahulu harus ganti e.g
*Langkah-langkah ganti E.g*
1- Masuk ke menu Action di permainan
2- Pilih [5] Emergency Contact
3- Masukan PIN
4- Pilih e.g yg diinginkan, mau pakai no.hp atau E-mail
5- E.g mu sukses diganti
*Langkah" ganti PIN* [Premium harus diatas 5 days]
1- Masuk ke www.mail.yahoo.com / www.gmail.com
2- Bikin new e-mail yg berisi:
[to] : support@tibiame.com
[subject] : Request new PIN
[Isi email] : Gm, i want request new PIN for my char, my char name is
(....), gameworld (....) and my emergency is
(contoh: painganteng@yahoo.com) atau jika memakai no.hp
(contoh: 6281366667777)
3- Cipsoft akan mengirimkan email persetujuan akan memotong Prem char kmu
sebanyak 5 day's
4- Jika kmu setuju, kirimkan email:
[to] : support@tibiame.com
[subject] : Request new PIN
[Isi email] : Yes gm, i agree
5- Jika E.g mu cocok, maka cipsoft akan mengirimkan pemberitahuan ke e-mail mu
dan PIN baru akan dikirimkan ke e-mail kmu, dan tinggal kmu confirm dalam
permainan.